La création d’un centre d’appel ou la nouvelle opportunité des entreprises

Dorénavant, toutes les entreprises peuvent se lancer dans leur propre création de centre d’appel. Grâce à la technologie “IP”, l’ancienne époque est révolue, il faut utiliser le terme “centre de contacts”. Le multimédia prend alors tout son sens dans la nouvelle approche de la création d’un centre d’appel. Les nouvelles technologies exploitées lors de la ..