Solution centre d’appel – Demande de guide gratuit
Ce guide est gratuit et vous sera envoyé en pdf sur simple demande.
Attention : cette offre est uniquement réservée aux entreprises ayant leur siège en Europe.
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Solution Centre d’appel
Vous y trouverez des conseils et des informations utiles comme :
- idées vraies et idées fausses sur les centres de contacts
- les conseils de centre d’appel à ne surtout jamais suivre
- plusieurs études de cas (problématiques et solutions)
- un lexique de base rendant compréhensible le jargon des centres de contacts