Solution centre d’appel – Demande de guide gratuit

Comment créer et optimiser son Centre de Relation Client







Ce guide est gratuit et vous sera envoyé en pdf sur simple demande.
Attention : cette offre est uniquement réservée aux entreprises ayant leur siège en Europe.

Solution Centre d’appel

Vous y trouverez des conseils et des informations utiles comme :

  • idées vraies et idées fausses sur les centres de contacts
  • les conseils de centre d’appel à ne surtout jamais suivre
  • plusieurs études de cas (problématiques et solutions)
  • un lexique de base rendant compréhensible le jargon des centres de contacts

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